Kadaka tee 42a, Tallinn
Второй этаж, кабинет №208
Информация: +372 58 372 999
Поддержка: +372 55 188 70
info@webdesign.ee
Skype: Webdesign.ee support



ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ



Здесь вы найдёте ответы на самые часто задаваемые вопросы. Если вы не смогли найти необходимую информацию, свяжитесь с нами по телефону +372 58 372 999 или на странице контакты.


Сколько лет вы уже работаете в этой сфере?

Мы стартовали в 2007 году, и за это время наша команда начинающих превратилась в команду знающих и умеющих создавать WEB-сайты любой сложности и функционального наполнения и работы в области графического дизайна.

Как долго делается веб-сайт?

Сайты бывают разные, соответственно, и время на создание зависит от того, какой сайт будет по наполненности, то есть какие работы и в каком объеме нужно будет выполнить. Примерные сроки можно обозначить так: от 2 недель до нескольких месяцев.

Какие гарантии получает клиент, когда обращается за услугами?

Во-первых, каждый клиент получает гарантию четкого выполнения его пожеланий. После сдачи сайта клиент бесплатные три месяца хостинга и обучение управлению сайтом.

Можно ли обратиться к вам в студию, если мы находимся в другом городе или другой стране?

Студия Webpoint не ограничена географическими рамками и имеет весомый опыт работы с зарубежными заказчиками и заказчиками из других стран. Расстояние не влияет на качество работ, потому что мы наладили собственную схему работы удаленно. На сегодняшний день нами успешно реализованы проекты для эстонских, финских, норвежских, швейцарских, шведских и российских заказчиков, а также для французских и американских компаний. Удаленное общение осуществляется через Skype и организацию общих конференций, в которых могут участвовать по нескольку человек с каждой стороны одновременно и которые позволяют оперативно показывать вам эскизы и промежуточные результаты работ по вашему заказу.

Оказываете ли вы услуги по продвижению сайта?

Да, вы можете заказать такую услугу совместно с созданием сайта или отдельно, если хотите продвинуть в Интернете уже готовый сайт. В основе нашего предложения лежит продвижение сайта: во всех основных поисковых системах; на любом языке; в любой отрасли и направлении работы. Стоимость услуги продвижения зависит от нескольких параметров: сложность и количество ключевых запросов (обычно до 10 фраз); результаты анализа ключевых фраз; уровня конкуренции в отрасли продвижения и т.д. Более подробную информацию вам расскажут наши специалисты или раздел «Реклама в Интернете».

Где осуществляется размещение созданных сайтов и какова стоимость?

Все сайты нашей студии и наших заказчиков размещаются на канале 12 Гбит/с в Голландии. Больше информации (в том числе и о стоимости) вы можете узнать в разделе «Хостинг».

Нам нужен абсолютно эксклюзивный дизайн сайта. Можете ли вы гарантировать, что так оно и будет?

Дизайн, созданный сотрудниками нашей студии, будет выполнен в полном соответствии с вашими пожеланиями и окажется единственным в своем роде. Для обеспечения эксклюзивности наши дизайнеры используют весь свой опыт, умения и имеющиеся современные приемы разработки веб-дизайна..

В вашем портфолио мы нашли несколько сайтов, дизайн которых нам понравился. Сможете ли вы сделать для нас что-то подобное?

Вам что-то (общий стиль, конкретные элементы, детали и т. д.) понравилось – это уже здорово! Пришлите нам ссылки на эти сайты, а мы вам скажем, как можно сделать «такую же красоту» (но иначе!) для вас, сколько она будет стоить и в какие сроки можно будет изготовить подобный сайт.

Заказать услугу у вас или самостоятельно вносить изменения на сайте – что выгоднее?

Финансово, конечно, выгоднее приобрести систему управления сайтом и самостоятельно по мере надобности менять тексты, картинки, создавать новые разделы, страницы и т.д., потому что система удобна и проста в использовании. Получается, что вы совершаете единовременную покупку – это только стоимость системы управления. Но если вы не хотите или не можете самостоятельно следить за сайтом, мы в состоянии вам помочь.

Что нужно делать, чтобы на сайте появлялась новая информация? Это платная услуга, которую могут выполнять только специалисты? Или мы можем самостоятельно работать с содержимым сайта?

Если вы заказываете разработку и создание сайта в нашей студии, то вы получаете возможность услуги «удаленный администратор», который будет помогать через систему управления. Но также (это распространенная практика) все изменения на сайте может осуществлять ваш человек в офисе, потому что нашей системой пользоваться просто, понятно и удобно..

Я сделал сайт/интернет-магазин — что дальше?

После того как вы расскажете о вашем сайте всем своим родственникам, друзьям и знакомым и запустите «сарафанное радио», мы предлагаем начать рекламировать ваш проект в поисковых системах Google, Yandex и т. д. Мы можем, например, провести для вас рекламную кампанию в Google AdWords. Не менее важно поработать над SEO-оптимизацией и продвижением сайта, чтобы повысить и закрепить его позиции и увеличить количество посетителей. И еще можно направить силы на привлечение внимания к сайту и услугам через социальные сети и прочие медиа (блоги, форумы, чаты и т. д.). Помните, что настоящий результат приносит грамотный комплексный подход.

Нам нужен сайт для компании. Что вам нужно для его создания?

Как правило, для создания сайтов для компании нужен минимальный набор информации: рассказ о компании, услуги, которые она оказывает, контактные данные и/или то, что вы еще хотите видеть на сайте.

Какие вопросы вы обычно задаете, когда к вам обращаются с заказом сайта?

Сначала мы спрашиваем: зачем вам нужен сайт? Какие цели вы ставите и для чего будете его использовать? Мы можем создать: стандартный сайт компании или интернет-магазин; индивидуальный проект с разработкой точного технического задания. Далее нам нужно узнать о том, каким вы хотите видеть свой сайт, то есть как он будет выглядеть. Для этого мы даем вам анкету со специальными вопросами о дизайне сайта. Также мы спросим вас о структуре сайта: о тех разделах, подразделах и страницах, которые вам нужны. И, наконец, еще один важный момент – это дополнительные программные модули, которые будут подключены к сайту. Все это оговаривается в процессе оформления заказа. Чтобы задать свои вопросы, вы можете позвонить нам, и мы с радостью ответим!

Какие скидки можно у вас получить?

Скидки, которые вы получите, зависят от выбранной схемы оплаты и условий сотрудничества: 2,5% скидки при внесении предоплаты в размере 70% от суммы заказа; 5% скидки при внесении предоплаты в размере 100% от суммы заказа. При внесении предоплаты в 50% скидка не предусмотрена, но вы можете получить ее, если (условия действительны при любом заказе) заказываете пакет поддержки сайта. В этом случае скидка составит 10% на любые виды работ по сайту. Если вы уже являетесь нашим клиентом, то на второй сайт предусмотрены скидки до 50%!

Зачем мне платить такие деньги за создание сайта вам, если любой студент может сделать его в разы дешевле?

А чем эта дешевая услуга окажется для вас? Допустим, вы платите 100 € студенту или знакомому, который «разбирается» в сайтах, и что получаете? Есть сайт, но нет гарантий, нет технической и сервисной поддержки, нет договора об оказанных и оказываемых услугах. Такое «творение», скорее всего, вам будет как минимум неловко показывать бизнес-партнерам и клиентам. В результате вам, как тому скупому, придется платить дважды, чтобы вложенные средства наконец стали приносить доход..

Хочу постоянно обновлять свой сайт, но у меня нет времени/навыков.

Вы можете воспользоваться нашими услугами, выбрав один из пакетов качественной поддержки.