Конверсия сайта

Конверсия сайта – крайне важный показатель для любого интернет-ресурса, определяющий степень его эффективности.

Конверсия сайта характеризуется отношением числа посетителей сайта к количеству тех, кто воспользовался его услугами и стал действующим клиентом. Минимальной нормальной конверсией принято считать показатель в один процент, когда на сто посетителей ресурса один совершает какое-либо целевое действие. Чтобы эффективность сайта достигала хорошего уровня и средства на его продвижение и поддержание не тратились впустую, необходимо грамотно следить за его состоянием. К факторам, которые влияют на конверсию интернет-сайтов, следует отнести:

• Техническое состояние ресурса

Работоспособность сайта – самый главный фактор его успешной работы. Каждая страничка должна быстро загружаться и исправно работать. Посетители интернет-ресурсов не любят долго ждать и поэтому нередко покидают сайты, не дождавшись отображения какой-либо страницы. Кроме того, следует учитывать особенности различных браузеров и моделей мониторов – сайт должен корректно отображаться в любом случае.

• Контент

Содержимое ресурса – следующий по важности аспект. Сюда можно отнести разнообразный текстовый и мультимедийный контент. Информация, предлагаемая потенциальному клиенту, должна быть изложена в максимально доступной и понятной форме – грамотно, лаконично и структурированно. Небольшие видеоролики и пояснительные изображения также хорошо сказываются на эффективности сайта, внося в пребывание на его страницах элемент развлечения.

• Дизайн

Визуальное восприятие интернет-сайта играет огромную роль. Цветовая гамма, стиль шрифта, оформление различных графических элементов – это первое, что видит посетитель сайта. Именно поэтому дизайн должен с первого взгляда задавать правильное настроение, донося общую тематику сайта и его статус.

• Юзабилити
  

Этим термином обозначают удобство использования сайта для его посетителей. Структура меню, расположение панелей, всевозможные дополнения и калькуляторы – все эти компоненты должны способствовать комфорту потенциального клиента при поиске информации на сайте, а также при подаче заявок и оформлении заказов.

Помимо описанных выше факторов, значительную роль в достижении хорошей конверсии играет уровень доверия, который интернет-ресурс вызывает у своих посетителей. Сформированный образ надежности и расположения к клиентам крайне положительно влияет на эффективность сайта и привлекает большее количество людей.

admin